Novo Ponto de Atendimento Virtual oferece serviços gratuitos à população
A inauguração do Ponto de Atendimento Virtual em Jundiaí oferece serviços fiscais gratuitos.
Inauguração do Ponto de Atendimento Virtual em Jundiaí
A Prefeitura de Jundiaí deu um passo significativo na modernização do atendimento ao público com a inauguração do primeiro Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal no Maxi Shopping. Este novo equipamento visa proporcionar serviços fiscais de forma presencial e assistida, evitando que a população precise se deslocar até outras unidades da Receita.
O prefeito Gustavo Martinelli celebrou a parceria entre a Prefeitura e a Receita Federal, destacando que a iniciativa traz um impacto direto na vida dos moradores. “Estamos ampliando o acesso da população a serviços essenciais e fortalecendo a cidadania. Essa colaboração é uma demonstração do compromisso de Jundiaí em facilitar a vida das pessoas”, afirmou Martinelli durante a cerimônia de inauguração.
Importância do PAV para a região
O delegado da Receita Federal em Jundiaí, Frederico Mello, também esteve presente e enfatizou a relevância regional do novo PAV. Ele destacou que a Receita Federal administra 30 municípios na Área e que a abertura deste posto representa um avanço importante para aproximar os serviços da população. “A Prefeitura de Jundiaí demonstra grande comprometimento ao investir em inovação e tecnologia, facilitando o acesso aos serviços públicos”, afirmou Mello.
O secretário de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia, Humberto Cereser, ressaltou que o PAV é um equipamento que traz o serviço público mais próximo do cotidiano dos cidadãos. “Com o atendimento assistido, Jundiaí facilita o acesso a serviços fundamentais e contribui para a organização fiscal da população”, disse Cereser, reforçando a importância do novo posto para o ambiente econômico local.
Serviços disponíveis no PAV
O PAV funcionará como um suporte presencial para que os cidadãos possam acessar os serviços digitais da Receita Federal. Para garantir um atendimento eficiente e humanizado, seis servidores municipais foram capacitados e receberão suporte contínuo da Receita. Além disso, o espaço contará com um canal direto via WhatsApp, facilitando o esclarecimento de dúvidas e orientações.
Entre os 13 serviços disponíveis, os cidadãos poderão realizar:
- Emissão, inscrição, alteração e regularização de CPF;
- Inscrições e alterações no CAEPF, CAFIR e CNO;
- Consultas de pendências fiscais e cadastrais;
- Consulta à malha fiscal, situação da DIRPF e restituições;
- Emissão de DARF e GPS;
- Cópia de declarações e comprovantes;
- Protocolo de documentos e envio de procurações eletrônicas pelo e-CAC.
Durante a inauguração, Jorge Luís Pires, representante da Cidadania Fiscal e ouvidor da Receita Federal, destacou o caráter social da iniciativa. “Os serviços disponibilizados aqui são essenciais para o exercício da cidadania. A presença do PAV dentro do espaço Jundiaí Empreendedora amplia o alcance dessas ferramentas”, afirmou Pires.
Expansão da rede de PAVs
Com a nova inauguração, o Estado de são paulo já conta com 218 postos do PAV, e Jundiaí se junta a essa rede com atendimento gratuito e especializado. A expansão não para por aí: um novo posto está previsto para ser instalado no Poupatempo, com inauguração programada para 15 de dezembro. Essa continuidade do trabalho mostra a determinação de Jundiaí em melhorar o acesso aos serviços públicos e apoiar a população em suas necessidades diárias.
