Viajantes poderão antecipar check-in com a nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes
Nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes permitirá check-in antecipado e digital para viajantes a partir de fevereiro.
Nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes promete agilidade no setor de turismo
A partir de 19 de fevereiro, a nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) permitirá que viajantes no Brasil realizem o check-in de forma digital através da conta gov.br. Essa mudança, estabelecida pela Portaria nº 41 do Ministério do Turismo, busca modernizar o processo de registro e proporcionar uma experiência mais eficiente tanto para os hóspedes quanto para os meios de hospedagem.
Os hotéis têm até esta data para se adaptarem ao novo sistema. A iniciativa foi bem recebida pela indústria hoteleira, que vê na digitalização uma oportunidade de reduzir a burocracia e aumentar a competitividade do setor. Orlando de Souza, presidente do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), afirma que “a digitalização vai agilizar check-in e check-out, além de fornecer dados estratégicos em tempo real”.
Benefícios da digitalização para o setor hoteleiro
A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital, que substitui a antiga ficha em papel, foi projetada para ser usada em todos os meios de hospedagem do país. Marcelo Picka Van Roey, presidente do Conselho da Resorts Brasil, destaca que essa mudança pode trazer mais agilidade e eficiência tanto para os hóspedes quanto para os empreendimentos turísticos.
“A digitalização também vai gerar informações qualificadas, que podem subsidiar decisões estratégicas no setor e fortalecer políticas públicas”, explica Van Roey. Além disso, a plataforma permitirá que os hóspedes atualizem seus dados cadastrais e realizem pré check-in, facilitando o processo de entrada e saída dos hotéis.
Como funcionará a FNRH Digital?
Para utilizar a FNRH Digital, os hóspedes precisarão fazer login em suas contas gov.br. Uma vez logados, eles terão acesso a um sistema que permite identificar o perfil dos turistas e monitorar as taxas de ocupação hoteleira em cada região do Brasil. A plataforma, desenvolvida em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), também contribuirá para a produção de estatísticas oficiais que ajudarão no desenvolvimento de políticas públicas mais eficazes.
Os visitantes internacionais que não possuem conta gov.br poderão registrar seus dados por meio do aplicativo do hotel ou diretamente no balcão, onde os atendentes farão o preenchimento da ficha digitalmente. Essa abordagem visa garantir que todos os hóspedes, independentemente de sua nacionalidade, possam usufruir do novo sistema.
Integração e segurança de dados
A plataforma FNRH Digital contará com módulos específicos para cada etapa do registro, incluindo QR Codes que direcionam os hóspedes para a página de pré-check-in e um sistema de reservas que irá conectar os hóspedes à geração de QR Codes. Os sistemas dos hotéis poderão ser integrados à plataforma por meio de credenciais seguras, garantindo a proteção dos dados dos usuários.
“Estamos diante de um movimento especial de inovação para a hotelaria brasileira”, comenta Van Roey. A digitalização do registro de hóspedes não apenas moderniza o setor, mas também gera estatísticas e indicadores que podem ser utilizados para aprimorar a gestão do turismo no Brasil.
Expectativas para o futuro
Com a implementação da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital, o setor de turismo brasileiro se prepara para uma nova era, onde a agilidade e a eficiência serão fundamentais. A digitalização promete revolucionar a experiência dos viajantes e melhorar a competitividade dos meios de hospedagem, estabelecendo um padrão mais elevado de serviços no país.
Conforme o Ministério do Turismo, a adesão ao novo sistema será acompanhada de perto, com o objetivo de garantir que os benefícios se concretizem na prática. A expectativa é que, a partir da implementação, o setor turístico brasileiro se torne mais moderno e adaptado às necessidades dos consumidores atuais.
