A Carteirinha Oncológica, implantada no Hospital São Vicente de Paulo, em Jundiaí (SP), há mais de quatro anos, garante atendimento preferencial e facilita a identificação dos pacientes em tratamento contra câncer em toda a Rede Integrada HSV.
O documento é destinado a pacientes com diagnóstico ou acompanhamento oncológico e faz parte das iniciativas desenvolvidas pelo hospital para reduzir obstáculos durante uma fase que costuma exigir consultas frequentes, exames, retornos médicos e diferentes etapas de tratamento.
Referência em oncologia para Jundiaí e região, o Hospital São Vicente realiza cerca de 2.500 atendimentos mensais a pacientes em acompanhamento contra o câncer no Ambulatório de Especialidades.
Quem pode receber a Carteirinha Oncológica
A emissão da carteirinha ocorre após a consulta médica, durante a etapa de atendimento na recepção do ambulatório.
Nesse momento, a equipe analisa a documentação gerada durante a consulta, incluindo solicitações de exames, agendamentos de retorno, encaminhamentos cirúrgicos e demais orientações médicas. Os pacientes que se enquadram nos critérios para utilização do benefício recebem as informações necessárias e têm o documento emitido pela equipe.
Segundo a supervisora de atendimento do HSV, Érika Solange da Silva Torres, a entrega da carteirinha faz parte do processo de acompanhamento dos pacientes oncológicos atendidos pela instituição.
Atendimento preferencial em toda a rede
A Carteirinha Oncológica pode ser utilizada em toda a Rede Integrada HSV, incluindo o Hospital São Vicente, ambulatórios e unidades de Pronto Atendimento administradas pela instituição.
O objetivo é facilitar a identificação dos pacientes e garantir atendimento preferencial nos serviços vinculados à rede hospitalar.
Cada documento contém informações padronizadas, como nome do paciente, data de nascimento, data de emissão e prazo de validade.
Validade ampliada para acompanhar o tratamento
Atualmente, a Carteirinha Oncológica possui validade de dois anos. De acordo com o hospital, o período foi ampliado para acompanhar melhor a realidade dos tratamentos oncológicos, que muitas vezes envolvem longos intervalos entre consultas presenciais, retornos ambulatoriais e fases de monitoramento clínico.
Mais do que um documento de identificação, a carteirinha busca oferecer mais praticidade ao paciente durante sua jornada de tratamento, contribuindo para agilizar atendimentos e facilitar o acesso aos diferentes serviços da Rede Integrada HSV.
“A iniciativa fortalece a integração entre os serviços da Rede Integrada HSV, promove maior agilidade nos atendimentos e contribui para que o paciente encontre, em cada etapa do tratamento, um ambiente preparado para acolhê-lo com segurança, respeito e atenção às suas necessidades”, afirma Érika Solange da Silva Torres.
